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O setor de varejo é um dos maiores empregadores no Brasil, representando cerca de 20% dos empregos formais no país, segundo dados da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). No entanto, também é um dos segmentos com maior rotatividade, com taxas que podem ultrapassar 70% ao ano em algumas empresas. Para os profissionais de Recursos Humanos (RH), isso significa lidar com um fluxo constante de contratações e, consequentemente, com um alto volume de currículos.

Esse cenário apresenta desafios significativos, como a triagem de centenas ou até milhares de candidaturas, a dificuldade em identificar os melhores perfis e a necessidade de manter uma comunicação eficiente com os candidatos. Felizmente, a automatização no recrutamento surge como uma solução poderosa para transformar esse processo, tornando-o mais ágil, eficiente e estratégico. Neste artigo, vamos explorar como a tecnologia pode ajudar o RH do varejo a lidar com esses desafios, destacando algumas funcionalidades do Compleo Enterprise. Acompanhe!

Os desafios do Recrutamento no varejo

O varejo é um setor dinâmico, mas que enfrenta desafios únicos no recrutamento. Entre as principais dificuldades enfrentadas pelos profissionais de RH, destacam-se:

• Alto volume de currículos: Vagas no varejo, especialmente para posições operacionais, atraem um grande número de candidatos. Em lojas físicas, é comum que muitos candidatos entreguem currículos impressos diretamente no local, o que dificulta a organização e centralização das informações.
• Falta de tempo para triagem manual: Com tantas candidaturas, o RH muitas vezes não consegue analisar cada currículo de forma detalhada, o que pode levar à perda de bons talentos.
• Dificuldade em identificar os melhores perfis: Muitos currículos não atendem aos requisitos básicos da vaga, tornando o processo seletivo mais demorado e ineficiente.
• Comunicação com os candidatos: Manter os candidatos informados sobre o status do processo seletivo é essencial, mas pode ser inviável quando o volume é muito alto.

Esses desafios não apenas sobrecarregam o RH, mas também podem impactar negativamente a experiência do candidato e a qualidade das contratações. É aqui que a automatização no recrutamento se torna indispensável.

Como a automatização pode ajudar no Recrutamento no varejo

A automatização no recrutamento utiliza tecnologias avançadas, como sistemas de rastreamento de candidatos (ATS), para otimizar e agilizar cada etapa do processo seletivo. Veja como isso pode ser aplicado no contexto do varejo utlizando o Compleo Enterprise

1. Parser de Currículos: Digitalização e Centralização de Informações

O parser de currículos  facilita a digitalização e centralização das informações dos candidatos de forma prática e eficiente. Essa tecnologia é especialmente útil no varejo, onde o volume de currículos recebidos, seja em formato físico ou digital, é extremamente alto.

Como funciona: O parser de currículos oferece diferentes formas para captar as informações dos candidatos. Por exemplo, é possível criar um e-mail exclusivo para cada vaga. Quando o candidato envia seu currículo para esse endereço, o sistema automaticamente cria o cadastro do candidato na plataforma, extraindo a maior parte das informações diretamente do documento, como nome, contato, experiência profissional, entre outros.

Site de carreiras integrado: Outra funcionalidade do parser é a possibilidade de o candidato anexar seu currículo diretamente no site de carreiras da empresa. Assim, o sistema extrai automaticamente os dados do documento e preenche o cadastro no sistema, eliminando a necessidade de o candidato digitar manualmente suas informações, ou do recrutador ter que fazer esse cadastro 100% manual na plataforma. Isso não apenas economiza tempo, mas também melhora a experiência do candidato, tornando o processo mais simples e intuitivo.

Benefícios: Com o parser, todos os currículos ficam centralizados em um único sistema, organizados e prontos para análise. Além disso, o tempo gasto pelo RH na inserção manual de dados é drasticamente reduzido, permitindo que a equipe se concentre em atividades mais estratégicas, como a análise de perfis e a condução de entrevistas.

2. Questionários de triagem enxutos e personalizados

Outra funcionalidade essencial de um ATS é a possibilidade de criar questionários de triagem personalizados para cada vaga. No varejo, onde muitas vezes os candidatos têm pouca familiaridade com tecnologia, é importante que esses questionários sejam simples e objetivos.

• Como funciona: O RH pode configurar perguntas específicas para avaliar os requisitos básicos da vaga, como disponibilidade de horário, experiência anterior e habilidades específicas.
• Automação inteligente: Com base nas respostas dos candidatos, o sistema pode automaticamente avançar ou eliminar candidatos que não atendem aos critérios mínimos, economizando tempo e esforço do RH.

Por exemplo, para uma vaga de operador de caixa, o questionário pode incluir perguntas sobre experiência com sistemas de pagamento e disponibilidade para trabalhar em turnos. Se o candidato não atender a esses requisitos, ele é automaticamente desclassificado.

3. Automação de etapas com notas de corte

Além da triagem inicial, outras etapas do processo seletivo, como testes de conhecimentos ou habilidades, também podem ser automatizadas. Isso é especialmente útil no varejo, onde é comum aplicar testes práticos para avaliar competências específicas.

• Como funciona: O sistema pode aplicar testes online e calcular automaticamente as notas dos candidatos.
• Notas de corte: Candidatos que atingem a nota mínima avançam para a próxima etapa, enquanto os demais são eliminados do processo.

Essa automação garante que apenas os candidatos mais qualificados avancem, reduzindo o tempo gasto pelo RH na análise manual de resultados.

4. Comunicação automatizada com os candidatos

Manter os candidatos informados sobre o status do processo seletivo é fundamental para oferecer uma boa experiência e fortalecer a marca empregadora. No entanto, isso pode ser um grande desafio quando o volume de candidatos é alto.

• Envio de mensagens automáticas: Um ATS permite configurar mensagens automáticas para cada etapa do processo, como confirmação de inscrição, aprovação ou reprovação em etapas e agendamento de entrevistas.
• Operações em lote: O sistema também possibilita enviar mensagens para vários candidatos ao mesmo tempo, economizando tempo e garantindo uma comunicação eficiente.

Por exemplo, ao final de uma etapa de triagem, o sistema pode enviar automaticamente um e-mail para os candidatos aprovados, informando sobre a próxima etapa, e outro para os reprovados, agradecendo pela participação.

Dados de mercado: por que automatizar é essencial?

De acordo com um estudo da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH), 65% dos profissionais de RH consideram a triagem de currículos a etapa mais demorada do processo seletivo. Além disso, um levantamento da McKinsey aponta que empresas que utilizam tecnologias de automação no recrutamento conseguem reduzir o tempo de contratação em até 50%.

No varejo, onde a agilidade é essencial para preencher vagas rapidamente, esses números mostram a importância de adotar soluções tecnológicas para otimizar o recrutamento.

Benefícios da automatização no recrutamento para o varejo

A adoção de um sistema de automatização no recrutamento traz diversos benefícios para o RH do varejo, incluindo:

• Redução do tempo de contratação: Com a triagem e as etapas automatizadas, o processo seletivo se torna muito mais rápido.
• Centralização de informações: Todos os dados dos candidatos organizados em um único sistema.
• Foco nos melhores candidatos: A automação elimina candidatos que não atendem aos requisitos, permitindo que o RH dedique mais tempo aos perfis mais qualificados.
• Melhoria na experiência do candidato: A comunicação automatizada mantém os candidatos informados e engajados durante todo o processo.
• Maior eficiência operacional: O RH pode gerenciar um grande volume de candidaturas sem sobrecarga, otimizando recursos e reduzindo custos.

Transforme o recrutamento no varejo com a automatização

A automatização no recrutamento é uma solução indispensável para o RH do varejo, que precisa lidar com o alto volume de currículos de forma eficiente e estratégica. Funcionalidades como parser de currículos, questionários de triagem personalizados, automação de etapas e comunicação automatizada transformam o processo seletivo, reduzindo o tempo de contratação, melhorando a experiência do candidato e garantindo contratações mais assertivas.

Se você ainda não utiliza um ATS no seu processo de recrutamento, agora é o momento de considerar essa tecnologia. Além de aliviar a carga de trabalho do RH, a automatização permite que sua equipe foque no que realmente importa: encontrar os melhores talentos para impulsionar o sucesso do seu negócio no varejo. Clique aqui e fale com um especialista agora mesmo!